高盛因Apple Card运营问题面临5000万美元高额罚款

美国消费者金融保护局（ConsumerFinancialProtectionBureau）可能会对高盛集团（GoldmanSachs）处理有关AppleCard和其他信用卡投诉的方式处以数千万美元的罚款。

高盛非常希望摆脱与苹果公司就AppleCard达成的协议，这可能会使其损失数百万美元。但是，在高盛将AppleCard出售给另一家公司之前，它将不得不支付更多的钱。

《华尔街日报》的消息人士称，消费者金融保护局正准备责令高盛为其信用卡业务问题支付罚金。虽然预计本周执行，而且处罚总额未知，但预计高盛的损失将超过5000万美元。

CFPB曾就高盛如何处理欺诈和退款问题对其进行过调查。一位消息人士称，调查的重点是AppleCard的合作关系。

调查自2022年开始，当时高盛披露了对其"信用卡账户管理做法"的调查。这包括调查处理欺诈问题和退款的滞后时间，以及其他账单错误。

高盛高管希望将额外的监管审查归咎于苹果公司，因为苹果公司决定在月初向客户发送账单。据称，这使得高盛的客户服务代表难以处理每月不断涌来的询问。

虽然高盛未能说服苹果改变计费日期，但苹果愿意与摩根大通一起改变这一日期。据悉，摩根大通正在与苹果商讨从高盛手中接管该计划。

罚款数额虽然不菲，但与高盛在消费贷款业务上的损失相比，却相去甚远。自2020年以来，高盛在消费贷款业务上的亏损超过65亿美元，最近披露的第三季度税前亏损为4.15亿美元，原因是将通用汽车的信用卡项目出售给了巴克莱银行。

未来，高盛在AppleCard上可能会面临更大的损失。