骗子利用AI制造出令人信服的网络钓鱼电话

一位安全专家讲述了他差一点就被一通新的人工智能诈骗电话骗了，这个电话的目的是获取他的Gmail账户信息。AppStore上已经有用于诈骗的ChatGPT应用程序，但现在骗子们又部署了人工智能，专家SamMitrovic称其为"超级逼真"。

米特罗维奇在一篇博文中写道："人们都很忙，而这个骗局听起来和看起来都足够真实，我会为他们的努力打一个A。很多人都有可能上当"。

"尽管仔细观察会发现许多疑点，但这个电话似乎很符合情理，足以骗过许多人，"他继续说。"我猜测，他们接听电话的转化率会相对较高。"

对米特罗维奇来说，事情的起因是收到了一条通知，要求他批准恢复Gmail账户的尝试。米特罗维奇对此置若罔闻，同时还接到了一个显然来自Google悉尼分公司的未接来电。

一周后，出现了同样的通知，40分钟后，他接到了一个电话，但他确实接听了。七天的间隔非常重要，因为来电者告诉他，他的账户有可疑活动已经一周了。

当这个礼貌、专业的美国男声询问米特罗维奇是否可能从海外访问他的账户时，这位安全专家正在Google搜索来电的电话号码。这是一个合法的Google号码，当然这可能是伪造的。但在这种情况下，Google号码是专门针对Google助手的电话，而不是他被询问的Gmail账户。因此，米特罗维奇要求来电者给他发送电子邮件。

"他礼貌地说他会这样做，请给他一点时间。在后台，我听到有人在打字......过了一会儿，电子邮件就到了，乍一看，这封邮件似乎是真实的。但事实并非如此。就在米特罗维奇注意到该地址并非来自Google域名时，来电者说了声"你好"。

米特罗维奇说："我没有理会......大约10秒钟后，（那个声音）又说了一遍'你好'。"这时这位安全专家挂断了电话。

"这时，[我意识到]这是一个人工智能语音，因为它的发音和间隔都太完美了。这种骗局越来越复杂，越来越有说服力，而且规模越来越大。"

为了避免上当受骗，他指出有几条线索，首先是他如何收到账户恢复通知，而这并不是它主动发出的。他还指出，Google不会给Gmail用户打电话，除非也有一个Google商业档案。

伪造电话号码和电子邮件地址已经够吓人了，但整个通话过程都是人工智能语音，这就令人警醒了。具有讽刺意味的是，这可能意味着骗子今后雇用的人员会减少，但也意味着成百上千个这样的电话可能同时被拨打。

除了人工智能方面，电话欺骗和网络钓鱼也不是什么新鲜事。例如，以前就有骗子假装来自苹果支持中心。