CrowdStrike为宕机事件送上10美元代金券致歉 遭标记为欺诈活动
上周网络安全公司CrowdStrike(国内非常贴切地译为“众击”公司)搞出的全球Windows电脑宕机事件,至今仍在给全球“吃瓜群众”送上新的素材。根据诸多科技媒体以及社交媒体的网友爆料,
据消息人士提供的信件显示,CrowdStrike表示,公司认识到“7月19日事件”给合作伙伴造成了额外工作。公司表示:“我们对给您带来的不便表示衷心的感谢和歉意,
据悉,这份信是以CrowdStrike首席商务官丹尼尔·伯纳德的名义发送的,道歉礼品卡的金额会按照地区发生变化,例如英国地区的IT小哥收到的就是7.75英镑的礼品卡。
使得这件事情充满快活气息的变故是——
回应媒体采访时,CrowdStrike发言人凯文·贝纳奇证实曾向公司员工和合作伙伴发放礼品卡的消息,并表示由于使用率非常高,所以
从公司邮件的表述来看,收到“10美元代金券”的应该是帮助终端用户解决“蓝屏”问题的IT技术人员,而不是用来补偿受到影响的客户。从逻辑上来讲,CrowdStrike上周发布问题更新闯的祸,怎么看都不是一张外卖代金券能搞定的问题。
换句话说,大多数因该事件业务停顿的公司,到现在连一张10美元的代金券都没有收到。但市场普遍预期会出现索赔的情况,甚至可能需要打官司。
据网络安全保险公司Parametrix本周发布的报告,在不计算微软公司的情况下,
其中有四分之一的500强公司因为CrowdStrike推送问题更新而导致业务中断。报告预期,
(来源:Parametrix)
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