规模罕见的IT故障席卷全球 微软:技术问题的根本原因已解决
在一个广为使用的网路安全程序崩溃且微软宣布其云端服务有问题后,全球范围内许多电脑系统周五故障,航空公司、银行和伦敦证券交易所的服务随之瘫痪。CrowdStrike周五警告客户,负责监控威胁的FalconSensor产品导致微软Windows操作系统崩溃。目前还不清楚是什么引发了这些问题,在此同时,微软的Azure云和365服务也出现了中断。
微软在一份声明中表示,微软了解到影响Windows设备的问题是由于一家第三方软件平台的更新导致,预计即将会有解决方案。
过去几年中,很少发生如此规模的中断事件。“这是史无前例的,”Surrey大学网路安全教授AlanWoodward告诉彭博。“经济影响将是巨大的。”
按此有关服务中断的即时部落格。
7月19日,旅客在洛杉矶国际机场等待联合航空延误的航班。
周五,麦当劳、联合航空和伦敦证券交易所集团(LSEGroup)等大型公司纷纷公告在与客户服务的联系上发生不同的问题。
在繁忙的暑假季节到来之际,因全球IT故障问题,飞机无法起飞、许多机场一团乱,多家航空公司遭受了前所未有的运营中断。
据美国联邦航空管理局的咨询页面,由于通讯问题,除了联合航空之外,达美航空和美国航空都暂停航班。在欧洲,德国汉莎航空到法荷航和廉价航空公司瑞安航空表示,营运受到干扰。
知情人士透露,由于全球IT故障问题,摩根大通部分员工周五无法登入该公司系统。
一位因讨论非公开资讯而要求匿名的人士表示,该银行还告诉一些买方客户,它无法处理某些交易。总部位于纽约的摩根大通发言人拒绝置评。
澳洲安全顾问、黑客检查网站HaveIBeenPwned的创建者TroyHunt在X上发布贴文表示:“这将是历史上最大规模的IT故障,而且我不认为这么说是言之过早。”
澳洲的AGLEnergy在X上的一篇贴文表示,由于CrowdStrike故障,该公司目前遇到系统问题。在传出故障的消息后,CrowdStrike股价在盘前交易一度下跌14%。
芬兰资讯安全公司WithSecureOyj首席研究官MikkoHypponen表示,没有迹象表明CrowdStrike的问题与任何网路攻击有关。
CrowdStrike首席执行官GeorgeKurtz也表示,全球IT服务中断不是“网路攻击”,该公司正在“积极”与受影响的客户合作。
故障最早出现在周四晚些时候的美国,并被归咎于Azure和365等微软服务的问题。FrontierGroupHoldingsInc.旗下的FrontierAirlines暂停航班两个多小时。该航空公司从纽约时间23:00取消全国范围内暂停航班起飞,并开始恢复航班。
经营伦敦证券交易所的伦敦证券交易所集团(LSEGroup) 说,遇到了一个全球性技术问题,导致新闻无法发布。
在亚洲,日本用户在下午开始报告Microsoft365等服务故障。孟买、成田、新加坡和香港机场的航空公司已改以人工方式办理旅客登机手续。
微软先前表示已经解决Azure云端服务中断问题之后不久,就出现故障的报告。该公司的状态页面早些时候显示,Azure和Microsoft365遇到问题已有几个小时。
微软表示技术问题的根本原因已解决,但部分微软365应用程序和服务仍面临“残余影响”,公司正采取额外的缓解措施。7月19日,微软旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题,波及多个国家和地区,涉及航空公司、银行、交易所、学校、机构以及个人用户。
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