ChatGPT称霸职场 全球75.9%办公室已将其纳入工作流程

日前，DeskTime研究显示ChatGPT是全球职场中使用最广泛的人工智能工具，且其采用率仍在持续增长。该研究覆盖了97家公司和2385名员工，时间跨度为2023年1月至2024年12月。结果显示，截至2024年12月，全球75.9%的办公室已将ChatGPT整合到工作流程中，其中印度的采用率最高，达到92%。

相比之下，美国的采用率从2023年的68%上升至2024年的72%，略低于全球平均水平，但使用频率显著增加，42.6%的员工报告称其使用频率更高。

此外，美国员工个人对ChatGPT的采用率也从2023年的17%上升至2024年的28.3%。

研究还发现，2024年美国75%的办公室使用了包括ChatGPT在内的AI工具，略低于上一年的76%。

不过，AI的采用率一直呈现波动趋势，2024年1月降至63%，10月回升至81%，这种变化可能与季节性工作趋势、公司政策或对自动化的态度变化有关。