这代表着一个时代的终结。微软将于今年5月关闭Skype，取而代之的是面向消费者的免费版MicrosoftTeams。现有的Skype用户将可以登录MicrosoftTeams应用程序，他们的消息历史记录、群组聊天和联系人都将自动迁移，而无需创建另一个账户，或者他们也可以选择导出数据。微软还将逐步取消对拨打国内或国际号码的支持。
Microsoft365协作应用和平台总裁JeffTeper在接受采访时表示："Skype用户将掌握控制权，他们将拥有选择权。如果他们愿意，可以将他们的对话历史和联系人迁移出去并继续使用，或者迁移到Teams。"
如果选择迁移并带上Skype数据，导出的数据将包括照片和对话历史记录。如果不想转到Teams，微软还提供了一个工具，可以轻松查看现有的Skype聊天记录。
"Skype将在5月5日之前保持在线，因此现有用户将有大约60天的时间来决定是转到MicrosoftTeams还是导出数据。"微软产品副总裁阿米特-弗莱（AmitFulay）说："如果他们确实想转到Teams，那么第一次运行是非常即时的，因为我们已经在后台完成了恢复联系人、消息历史和通话记录的工作。"
Skype用户将很快看到移动到MicrosoftTeams的提示。过渡到MicrosoftTeams后，Skype群组聊天将保持不变，而且在60天的过渡期内，微软还将保持互操作性，这样你就可以在Teams上给联系人发送消息，而这些消息也将传递给仍在使用Skype的朋友。如果你迁移到MicrosoftTeams，Skype的一个重要部分将消失。微软正在移除允许你拨打国内、国际电话或他人手机的电话部分。"部分原因是我们关注了使用情况和趋势，在IP语音（VoIP）尚未普及、移动数据计划非常昂贵的时候，这种功能非常好，"福莱解释说。"如果我们着眼于未来，那就不是我们想要的。"微软将尊重现有的Skype点数，但将不再向新用户提供使用付费Skype功能的权限，这些功能允许用户拨打或接听国际和国内电话。现有的Skype订阅用户将可以在MicrosoftTeams中使用他们的Skype点数和订阅，直到下一个续订期结束。现有的Skype号码用户也需要将他们的号码转移到其他提供商，因为微软也不再支持这一功能。"SkypeDialPad将暂时作为Teams的一部分，用于现有的点数和订阅，但微软不会像为企业提供服务那样为Teams用户提供通话计划。"Teper说："世界确实在进步。"最大的原因可能是我们和其他公司提供的更高的带宽和更低的数据计划成本，促使几乎所有的流量都转向了网络电话。"消费者不再使用Skype拨打传统电话，这也是Skype在微软以85亿美元收购Skype近14年后关闭的主要原因。在过去的十年中，FaceTime、Messenger和WhatsApp等服务通过消息、通话和视频聊天等方式让用户可以轻松地与朋友建立联系，而微软却很难通过Skype及其多次设计迭代与之竞争。这一点在COVID-19大流行的早期阶段尤为明显，当时消费者涌向Zoom而不是Skype。Teper承认："实际上，Skype的用户数量在大流行初期有所增长，但自那以后一直保持平稳。它并没有以某种戏剧性的方式萎缩。在过去的几年里，它一直相对平稳。我们希望我们能迁移大多数Skype用户......但我们希望确保用户知道他们在控制之中。"在2020年推出个人版之后，微软现在将完全专注于面向消费者的Teams。当时，微软表示仍将全力投入Skype，但近年来该公司显然在为Skype的最终退役做准备。12月，微软取消了Skype点数和电话号码，转而采用订阅方式，这是Skype即将终结的另一个迹象。"最初的愿景是在工作和生活中拥有相同的体验......但Teams是新产品，这与2020年的实际情况不符，"Teper透露。"因此，我们继续投资Skype，大约两三年前，我们开始在新客户端中引入免费的Teams消费者体验。我们希望等到采用的规模达到一定程度，让我们确信这是正确的时机。""Skype的退役也不会导致裁员，至少不会立即裁员。有一个团队，即MicrosoftTeams和Skype。在后台，它实际上已经发展成为一个共同的团队，"Teper说。"不会裁员，这些人将致力于把事情做得更好--无论是有趣的终端用户功能还是人工智能创新，这实际上都是对团队的双倍支持。"
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