美国联邦贸易委员会起诉约翰迪尔"不公平做法"

当听到维修权和公司对其产品的维修限制时，您一定会想到约翰迪尔公司（或Deere&Company）。约翰迪尔一直是批评的焦点，因为这家农业机械巨头限制农民使用维修工具和软件修理自己的农具。

今天，农民们可能会高兴地听说，美国联邦贸易委员会（FTC）和来自伊利诺伊州和明尼苏达州的律师已经起诉了迪尔公司（Deere），因为FTC称之为"不公平的做法"抬高了农民的设备维修成本。

在美国联邦贸易委员会提交的起诉书中，该机构对迪尔公司在维修零件方面的限制有以下看法，同时认为该公司是一家垄断企业：

几十年来，被告迪尔公司（Deere&Company）作为拖拉机和联合收割机等大型农业设备的制造商，一直限制农民和独立维修商（"IRP"）维修迪尔设备的能力，使农民在许多关键维修方面完全依赖于迪尔公司的授权经销商网络（"迪尔经销商"）。

关于垄断情况，原告认为，迪尔垄断了能够对迪尔设备进行所有维修的"全功能维修工具"。这些维修工具是通过ServiceADVISOR软件管理的，只有授权经销商才能使用。

农民可以使用ADVISOR的一个版本（CustomerServiceADVISOR），但它不具备经销商可以使用的ADVISOR的全部功能。联邦贸易委员会在谈到这些限制的影响时说：

迪尔的非法商业行为抬高了农民的维修成本，降低了农民获得及时维修的能力，而这在播种和收获季节尤为重要。

消息发布后，该公司股价下跌不到1%。

迪尔并不是唯一一家反对维修权的公司。过去，维修权倡导者曾指责苹果在设计产品时限制了客户维修设备的能力，例如使用独特的螺丝和通过软件锁定逻辑板的部件，这样如果未经苹果授权更换支持部件，TrueTone和FaceID等功能就无法使用。

2017年，苹果甚至辩称其反维修行为是合理的，因为用户在尝试维修时可能会伤害自己。自那以后，这家库比蒂诺巨头已经改进了很多，现在您可以在其自助维修店购买iPhone16部件。它甚至在2023年支持拜登的维修权立法。

在可维修性方面，微软已经扩展了其Xbox维修计划，将uBreakiFix连锁维修店纳入X系列和S系列。