微软发力企业AI助手： GPT-4o加持365 Copilot Chat 智能体按用量收费

微软介绍，Microsoft365CopilotChat基于网页提供GPT-4o加持的聊天，企业用户可以用它做市场研究、撰写战略文件或准备会议，比如通过Fileuploads功能将任何文档添加到聊天中，并让Copilot执行诸如总结Word文档要点、分析Excel表格中的数据等操作，CopilotPages功能让客户和AI实时协作处理内容，AI-generatedimages功能可以快速生成图片。

智能体服务方面，企业用户可以用自然语言创建智能体，直接通过CopilotChat自动执行重复性的任务和业务流程，比如客服代表可以在和客户开会前向客户关系管理（CRM）智能体询问帐户详细信息，现场服务智能体可以访问存储在SharePoint中的分步说明和实时产品知识。智能体按用量计费。IT管理员可以构建组织范围内的智能体并管理智能体部署。

IT控制方面，CopilotChat包括Copilot控制系统的基础功能，包括用于数据隐私和安全的企业数据保护（EDP）、管理访问和管理Copilot和智能体的使用和生命周期等。

按消息用量收费一条收1美分包月200美元功能不同消息量各异

微软称，Microsoft365CopilotChat是Microsoft365Copilot服务的一部分，相比每月收费30美元的Microsoft365Copilot，它采用的是部分免费结合部分按用量收费形式，对智能体的服务，以“消息”（message）为单位，按企业用户使用智能体的用量收费。

下图可见，Microsoft365CopilotChat和Microsoft365Copilot各自提供的服务对比。

对客户来说，Microsoft365CopilotChat的总成本根据具体总共使用了多少消息来计算。微软提供了两种收费方式，一种是即用即付，通过微软Azure云中的CopilotStudio计量器，每条消息收费0.01美元，另一种是预付费的包月套餐，每月可用2.5万条消息，收费200美元。

也就是说，如果选择以上第一种收费方式，只要没用智能体的消息，就不收费，用了一条消息，就只收1美分，最高上不封顶。如果选第二种，每月无论用2.5万条还是一条，都收费200美元。

同时，智能体信息的使用情况还因智能体本身的复杂性、频率和特定功能而异。这些功能被分为五类。其中，每次基于用户专有文件、即存储在SharePoint中的文件和通过Graph连接同步的外部数据作出响应，收费30条消息，智能体代表企业员工采取每个行动收费25条消息。