Sonos 首席执行官在应用程序更新失败数月后离职

说到高品质无线音频产品，就不能不提到Sonos。该公司成立于2002年，因其扬声器和音响系统等高品质产品而闻名于世，产品遍布全球1500多万个家庭。然而，尽管取得了成功，Sonos却正面临着一场重大变革。

彭博社报道，Sonos的首席执行官帕特里克-斯彭斯（PatrickSpence）在执掌公司八年后即将离职。当一位首席执行官卸任时，人们自然会想知道是什么原因促使他离职。事情是这样的：Sonos最近的表现并不好。虽然该公司生产的扬声器深受用户喜爱，但去年5月推出的移动应用程序却引发了争议。

该应用漏洞百出，用户在更新后遇到了一些问题：

启动时崩溃：应用程序打开后会立即崩溃。

性能缓慢：用户在应用程序响应速度方面遇到延迟。

登录问题：在应用程序内登录帐户时遇到困难。

功能缺失：预期功能缺失或失灵。

用户界面/用户体验问题：关于界面元素混乱或不直观的报告。

电池耗尽：使用应用程序时电池消耗严重。

兼容性问题：应用程序在某些设备或操作系统上出现故障。

错误信息：在使用应用程序期间频繁出现错误信息。

同步问题：设备或服务之间的数据同步问题。

安全问题：用户对应用程序内数据安全或隐私的担忧。

这次失败的应用程序更新严重损害了Sonos的声誉。情况变得如此糟糕，以至于公司考虑恢复旧版应用程序来取悦用户，但Spence表示重新发布旧版本是不可能的。

此后，Sonos发布了多个更新和错误修复，恢复了部分缺失的功能、但损失已经造成，GooglePlay商店中该应用程序的最新评论均为eing一星评分。

斯彭斯离职后，Sonos正在寻找新的领导者，但目前由汤姆-康拉德（TomConrad）担任临时首席执行官。康拉德的LinkedIn简历如下：

作为Pandora的首席技术官和联合创始人，我花了10年时间带领团队负责产品设计、软件工程和技术运营。作为Snapchat的产品副总裁，我领导设计和消费者产品团队推出了SnapchatMemories、SnapchatMap、SnapchatGroupChat和Spectacles。在Quibi，我是首席产品官，帮助公司从零开始建立团队和产品。

斯彭斯并不是最近唯一下台的科技公司首席执行官。您可能听说过，英特尔首席执行官帕特-盖尔辛格于12月离职，目前由大卫-津斯纳和米歇尔-约翰斯顿-霍尔索斯担任临时联席首席执行官。