《消费者报告》最新排名显示丰田和雷克萨斯不再是最可靠的汽车制造商
站长云网《消费者报告》发布了2024年品牌可靠性报告。调查显示，排名前五的品牌与去年相同，但斯巴鲁现在稳居第一，成为唯一最可靠的汽车品牌。没错，丰田及其子品牌雷克萨斯不再是可靠性最高的品牌。该调查结果基于非营利性研究、测试和宣传机构对2000年至2025年间售出的30多万辆汽车、卡车和SUV的统计数据。
这份可靠性报告中的总分是由几项标准的平均结果决定的，包括车主满意度、安全等级、预期可靠性和路试结果。这些可靠性排名还评估了消费者在离开汽车经销商后立即或长期受到影响的问题和薄弱环节。
值得注意的是，该榜单不包括林肯、阿尔法-罗密欧、道奇和路虎等品牌的任何车型。这是因为它只考虑了那些至少拥有两款现有车型"足够数据"的公司。因此，菲亚特、捷豹、Lucid、玛莎拉蒂、Polestar和Ram等公司也都没有出现在这份报告中。
那么，是什么让斯巴鲁如此可靠？是新技术的融入还是汽车设计的进步？答案恰恰相反。根据《消费者报告》汽车数据分析项目负责人史蒂文-埃莱克（StevenElek）的说法，由于许多斯巴鲁汽车在多个车型年中都沿用了大量零部件，因此出现新问题的可能性下降了。
在这项调查结果中，对汽车可靠性的评估采用的是会员对过去12个月中个人汽车问题的调查反馈。研究包括20个可能的"问题领域"，小到油漆和装饰问题，大到发动机或变速箱问题。
可靠性排名满分为100分，由故障区域的得分综合得出，并根据问题的严重程度进行加权。这些统计数据以及《消费者报告》的车主满意度调查和内部测试结果都会在车型总分中得到考虑。
有趣的是，在今年的可靠性结果中，电动汽车的数量比以往任何时候都多。
在调查中，斯巴鲁的七款汽车中有六款获得了平均、高于平均或远高于平均的评价，而这六款汽车都是内燃机汽车。唯一不合格的斯巴鲁汽车是与丰田合作生产的Solterra电动汽车。
斯巴鲁的平均可靠性为68分（满分100分）。丰田旗下豪华汽车品牌雷克萨斯的平均可靠性得分为65分，而丰田本身的平均可靠性得分为62分。显然，丰田塔科马（Tacoma）、丰田坦途（Tundra）和丰田bZ4X纯电动SUV的表现都低于平均水平，这对丰田的整体可靠性得分有一定影响。
同时，吉普（平均可靠性评分：33分）、GMC（33分）、凯迪拉克（27分）和Rivian（14分）这四家在调查中最不可靠的汽车制造商都是美国本土品牌。
今年的美国品牌中，福特野马的得分远高于平均水平，而雪佛兰开拓者和福特Escape的得分也高于平均水平。别克昂科雷GX和Envision、凯迪拉克XT5、雪佛兰科沃兹、希尔维拉多2500和Trax以及克莱斯勒Pacifica的得分均高于平均水平；FordBronco、BroncoSport、Explorer、Maverick、MaverickHybrid和MustangMach-E；GMCSierra2500；Ram2500；以及TeslaModel3和ModelY均获得平均分。
在一个不断追逐下一个大事件的行业中，有时真正的赢家是那些坚持有效做法的厂商。除了在可靠性报告中名列前茅之外，斯巴鲁还在年度品牌综合排名报告中名列前茅，将宝马挤下了宝座。斯巴鲁超越了宝马、保时捷和本田等品牌，成为排名前五的其他品牌。
奥迪等品牌虽然仍未进入前五名，但排名已从第12位上升至第6位。同样，英菲尼迪也上升了6个百分点，排名第10位，这也绝非易事。
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